補聴器を購入したあと、「思っていたのと違った」と感じる方がいる一方で、
「使ってよかった」と満足されている方もいます。
後悔されている方からは、
こんな声が聞かれます。
一方、満足されている方の多くは、
という共通点があります。
このように、満足・不満の差は
補聴器そのものよりも、
使い続ける過程で生まれている
ことが分かります。
補聴器の満足度は
使い続ける中での調整や相談のしやすさに
大きく左右されます。
補聴器は“商品”というより、
購入後に聞こえに合わせて
調整していく機器です。
そのため重要になるのが、
「どこで、誰に相談するか」という視点
です。
こうしたことを丁寧に聞いた上で、
調整を重ねていく必要があります。
だからこそ、同じ補聴器も
相談するお店や担当者によって
聞こえの満足度が変わる
ことがあります。
実際、補聴器を購入する方の約66％※1は、
補聴器を専門に扱う専門店を
選んでいるとも言われています。
これは、価格や知名度だけでなく、
調整や相談を長く任せられるかどうか
重視する方が
多いことの表れです。
「補聴器専門店」と聞くと、
次のような
イメージを持つ方も少なくありません。
特に、まだ情報収集段階の方にとっては、
専門店は少しハードルが高い存在に
感じられるかもしれません。
ですが実際には、
補聴器が初めての方ほど、
専門店のサポートが向いている
ケースが多いです。
※1 JapanTrak 2025 調査報告
試してよかった補聴器専門店を徹底比較
総合評価
 |
総合評価
 |
総合評価
|
総合評価
 |
総合評価
|
|
テレビの 健康番組で 話題! 
|
 |
 |
|
|
 |
 |
|
AudioNova (オーディオ・ノバ)
※リケン補聴器センターは、ブランド名を『補聴器専門店オーディオ・ノバ』へ変更されました。
|
ブルーム
|
マキチエ
|
ヒヤリングストア
|
リオネットセンター
|
池田補聴器
|
トーシン・補聴器センター
|
認定補聴器
|
認定補聴器
|
認定補聴器
|
認定補聴器
|
認定補聴器
|
認定補聴器
|
認定補聴器
|
特長 世界シェアNo.1のソノヴァ・グループ会社ならではの最新技術と安心の補聴器を提供。ご家族が難聴者の聞こえを体感できる日本唯一の聴覚センターを運営している。 |
特長 デンマークに本社がある補聴器専門店チェーン。接客満足度98%。 |
特長耳鼻科と連携して補聴器を案内・販売 |
特長「見せない補聴器」をメーカーと共同企画 |
特長日本で初めて量産型の補聴器を発売 |
特長 2つの目の比較軸の文言2つの目の比較軸の文言2つの目の比較軸の文言2つの目の比較軸の文言 |
特長2つの目の比較軸の文言2つの目の比較軸の文言2つの目の比較軸の文言2つの目の比較軸の文言 |
取扱い
|
取扱い
|
取扱い
|
取扱い
|
取扱い
|
取扱い
|
取扱い
|
お試し
|
お試し
|
お試し
|
お試し
|
お試し
|
お試し
|
お試し
|
保証最大3年間の修理無料保証 |
保証返金保証 |
保証 不明 |
保証2ヶ月間返品保証 |
保証1～4年の修理保証 |
保証 5つの目の比較軸の文言 |
保証5つの目の比較軸の文言 |
アフターケア無料メンテナンス、聞こえの測定・調整 |
アフターケア調整・定期点検・クリーニングは無料 |
アフターケア点検や調整など定期的なメンテナンス |
アフターケア3ヶ月に1度、無料メンテナンス |
アフターケア調整、点検、クリーニングは何度でも無料 |
アフターケア6つの目の比較軸の文言 |
アフターケア6つの目の比較軸の文言 |
店舗数全国50店舗以上 |
店舗数101店舗 |
店舗数34店舗 |
店舗数13店舗 |
店舗数グループで |
店舗数7つの目の比較軸の文言 |
店舗数7つの目の比較軸の文言 |
|
|
|
|
|
|
8つの目の比較軸の文言 |
8つの目の比較軸の文言 |
|
|
|
|
|
|
9つの目の比較軸の文言 |
9つの目の比較軸の文言 |
|
|
|
|
|
|
10つの目の比較軸の文言 |
10つの目の比較軸の文言 |
|
|
|
|
|
|
11つの目の比較軸の文言 |
11つの目の比較軸の文言 |
|
|
|
|
|
|
12つの目の比較軸の文言 |
12つの目の比較軸の文言 |
並べ替え
全国50店舗以上！専門知識が豊富でフィッティング技術を持ったスタッフが丁寧にカウンセリングを担当
- 世界で流通量の多い主要ブランドの製品を取り揃え、希望予算に留意しながら補聴器を提案
- 専用のコンピュータ機器を使用してフィッティング。2週間無料お試しで再調整も可能
- 50名以上の補聴器のプロ「認定補聴器技能者」が在籍。「言語聴覚士」も在籍する店舗あり
- 認定補聴器専門店としての基準に準拠する測定機器を完備。確かな技術で補聴器の調整を実施
- 最大3年間の修理無料保証。アフターフォローは定期的なメンテナンス・調整・修理・測定など
TBS系列 CBCテレビの健康情報番組
「健康カプセル！元気の時間」で
お店が紹介されました！
| 取扱いブランド |
フォナック、シグニア、オーティコン、リサウンド、スターキー、ワイデックス
|
|---|---|
| お試しレンタル |
無料2週間レンタル、レンタル後返却の場合でも費用なし
|
| 保証 |
最大3年間の修理無料保証※電池など消耗品や、一部交換部品については対象外
|
| アフターケア |
無料メンテナンス、聞こえの測定・調整
|
| 訪問サービスの有無 |
あり
|
| 店舗数 |
全国で50店舗以上
|
認定補聴器技能者を中心とした経験豊富な専門スタッフがカウンセリングを通してより良い聞こえをサポート
- 高度なコンピュータプログラムを使って補聴器の設定を一人ひとりの状態にあわせて調整
- 安心の「2週間補聴器体験コース」で聞こえの状態にあわせて調整した最新の補聴器を試せる
- 新しい音の環境に慣れるまで、必要な調整・クリーニング・定期点検を提供
| 取扱いブランド |
ワイデックス、フォナック、シグニア、GNヒアリング、シバントス、スターキー
|
|---|---|
| お試しレンタル |
2週間 2,200円で貸出
|
| 保証 |
返金保証
|
| アフターケア |
調整・定期点検・クリーニングは無料
|
| 訪問サービスの有無 |
あり
|
| 店舗数 |
101店舗
|
医療機器としての扱いにより耳鼻咽喉科と連携。補聴器の専門家が一人ひとりの聴力にあわせて調整
- 全店舗において安全で効果的な補聴器の販売と使用を推進している「認定補聴器専門店」
- 点検や調整など定期的なメンテナンスあり。病院との連携に特化し、購入後もサポート
- 販売スタッフは認定補聴器技能者または資格取得に向けて講習を受けているスペシャリスト
| 取扱いブランド |
マキチエ
|
|---|---|
| お試しレンタル |
貸出あり ※要望に応じて
|
| 保証 |
不明
|
| アフターケア |
点検や調整など定期的なメンテナンス
購入後も医師と連携してサポート |
| 訪問サービスの有無 |
なし
|
| 店舗数 |
34店舗
|
認定補聴器技能者や言語聴覚士の資格保有者が在籍。補聴器の機能を一人ひとりにあわせた音にフィッティング
- 全店舗において専用の防音室を完備。経験豊富なプロが、さまざまな角度から「聞こえの状況」を測定
- 充実した保証制度で補聴器選びをサポート。購入後2ヶ月間で改善がみられない場合には返品可能
- 万全の体制でサポートするために病院と連携。3か月に1度、無料メンテナンスを受けられる
| 取扱いブランド |
フィリップス、シーメンス・シグニア、オーティコン、リサウンド、スターキー、フォナック、ワイデックス
|
|---|---|
| お試しレンタル |
2週間 無料レンタル
|
| 保証 |
2ヶ月間 返品保証
|
| アフターケア |
3ヶ月に1度、無料メンテナンス
|
| 訪問サービスの有無 |
あり
|
| 店舗数 |
13店舗
|
国産初のデジタル補聴器として70年以上の歴史を誇り、日常生活のなかで「聞こえ」を支援する商品を開発中
- グループの全店舗に認定補聴器技能者が在籍。スタッフがじっくり時間をかけてカウンセリング
- 聴力測定・機種選定・購入後のメンテナンス・聴力変動による再調整まで視野に入れたサービス
- 収録音源は全22種類。あえて雑音を再現して日常生活を疑似体験できる「補聴器選び支援システム」
| 取扱いブランド |
リオネット
|
|---|---|
| お試しレンタル |
基本1週間の無料貸出あり（延長可）
|
| 保証 |
1～4年の修理保証
|
| アフターケア |
調整、点検、クリーニングは何度でも無料
|
| 訪問サービスの有無 |
あり
|
| 店舗数 |
グループで392店舗
|